TEGISHLI HUQUQIY JARAYON TAMOYILI ASOSIDA TASHKIL ETILGAN
UNIVERSAL MOBILE DEALER
QARZ UNDIRISH · KREDIT BYUROSI XIZMATLARI
NACE 82.91 / QARZLARNI UNDIRISH VA KREDIT BYUROLARI

Qarz undirish, kredit hisobotlari va debitorlik qarzlari bo‘yicha tartibga solingan amaliyot.

Qarzlarni undirish agentliklari va kredit byurolari faoliyati. Qonuniy talablarni undiramiz, kredit ma'lumotnomasi yuritamiz va iste'molchi huquqlarini himoya qilish qonuni doirasida kreditorlarga hisobot beramiz.

Faoliyat yozma mandat asosida, to'liq audit izi bilan amalga oshiriladi va qonuniy o'ylash muddatlari, til huquqlari hamda e'tiroz bildirish huquqi hurmat qilinadi.

FAOLIYATIMIZ ASOSI Iste'mol krediti va undirish bo'yicha xulq-atvor kodeksi
TARTIBGA SOLINGAN ISHLOV BERISH Shaxsiy ma'lumotlar ma'lumotlarni himoya qilish qonuniga muvofiq qayta ishlanadi
MUSTAQIL AUDIT Undirish va hisobot fayllari bo'yicha yillik ko'rik
I.
I BOB — MANDAT

Yozma mandat asosida ishlovchi undirish agentligi.

UNIVERSAL MOBILE DEALER qarzlarni undirish agentliklari va kredit byurolari faoliyatini olib boradi. Har bir ish dastlabki kreditor yoki uning huquqiy vorisining yozma mandati bilan boshlanadi va malakali ish yurituvchining nazoratida amalga oshiriladi.

Bizning vakolatimiz tijorat va iste'mol majburiyatlarini qamrab oladi: hisob-fakturalar, shartnoma qarzlari, bo'lib to'lashdagi muddati o'tgan to'lovlar va kredit ma'lumotnoma reyestriga taqdim etilgan kechikishlar.

Biz portfellarni chayqovchilik maqsadida sotib olmaymiz va huquqiy holatni buzib ko'rsatadigan yoki qonuniy qabul qilib bo'lmaydigan harakatlar bilan qo'rqitadigan xulq-atvorni qo'llamaymiz.

II.
II BOB — AMALIYOT YO'NALISHLARI

Debitorlik qarzlarining hayot davri davomida uchta amaliyot yo'nalishi.

i.

Sudgacha bo'lgan undirish

Sud chorasiga qadar muddati o'tgan qarzlar yuzasidan tizimli aloqa: ogohlantirish xatlari, rejalashtirilgan telefon qo'ng'iroqlari, himoyalangan raqamli yozishmalar va muzokara orqali kelishuv.

  • Birlamchi ogohlantirish va talabnoma xatlari
  • Muzokara qilingan to'lov jadvallari
  • Qarzdorni qonuniy manbalar doirasida qidirish
  • Qiyin holatni baholash va kechiktirish
ii.

Kredit byurosi xizmatlari

Kredit ma'lumotnoma fayllarini yuritish, kreditorlarning ma'lumotlarini qabul qilish, nizolarni ko'rib chiqish va qonuniy talab asosida iste'molchi kredit hisobotlarini oshkor etish.

  • Kreditor ma'lumotlarini qabul qilish va tasdiqlash
  • Talabga binoan iste'molchi faylini oshkor etish
  • E'tiroz, tuzatish va o'chirish
  • Qonuniy muddatlar doirasida saqlash
iii.

Sud jarayonini qo'llab-quvvatlash

Sulhga erishish imkoniyatlari tugagach, vakolatli advokatlar uchun isbotli ish fayllarini tayyorlaymiz, jumladan xronologiya, aloqa jurnali va qoldiqlarni solishtirish.

  • Faktlar bayoni va xronologiya
  • Qayta tiklangan hisob daftarlari
  • Aloqalar va ogohlantirishlar jurnali
  • Sudgacha bo'lgan xatlarni topshirish
III.
III BOB — ISH JARAYONI

Ish topshiriqdan tugatishgacha qanday rivojlanadi.

01

Topshiriq va qabul

Mandat yozma ravishda olinadi, tasdiqlovchi hujjatlar tekshiriladi va qarzdor faylida qonuniy ogohlantirishlarni jo'natishga tayyor holat shakllantiriladi.

02

Ogohlantirish va aloqa

Birinchi ogohlantirish yuboriladi; e'tiroz muddati hurmat qilinadi; qarzdorga javob berish, tasdiqlash yoki to'lovni kelishish uchun mutanosib kanallar taqdim etiladi.

03

Hal etish yoki o'tkazish

Aloqa kelishuvga olib kelsa, bo'lib to'lovlar hujjatlanadi va kuzatib boriladi. Aks holda fayl sud jarayonini qo'llab-quvvatlash bo'limiga o'tkaziladi.

04

Hisobot va tugatish

Kreditorga yakuniy hisob taqdim etiladi, kredit ma'lumotnoma fayli yangilanadi va shaxsiy ma'lumotlar saqlash jadvaliga muvofiq yopiladi.

IV.
IV BOB — KREDIT BYUROSI

Kreditorlar va iste'molchilar uchun ma'lumotnoma reyestri.

Bizning kredit byuromiz vakolatli kreditorlardan ijobiy va salbiy ma'lumotlarni qabul qiladi. Yozuvlar yuritilib, solishtirib boriladi va qonuniy so'rov asosida tegishli iste'molchiga taqdim etiladi.

Iste'molchi yozuv aniqligiga e'tiroz bildirsa, tekshiruv ochiladi, dastlabki kreditor bilan bog'lanish o'rnatiladi va yozuv qonuniy muddat ichida tuzatiladi, yashiriladi yoki tasdiqlanadi.

Obuna bo'lgan kreditorlarga taqdim etiladigan hisobotlar kreditga qobiliyatni baholash uchun zarur bo'lgan minimal ma'lumot bilan cheklanadi.

30d
Qonuniy e'tiroz muddatiIste'molchi har qanday qayd etilgan yozuvga e'tiroz bildirishi mumkin bo'lgan muddat.
5y
Muddati o'tgan yozuvni saqlashHal etilgan kechikish bo'yicha hisobotning maksimal muddati, undan keyin yozuv yashiriladi.
14d
So'rov asosida oshkor etishIste'molchiga uning kredit ma'lumotnoma faylining to'liq nusxasini taqdim etadigan muddat.
Eshitilish huquqiIste'molchining ma'lumotnoma fayliga yozma bayonot ilova qilish huquqi muddatga ega emas.
V.
V BOB — ISTE'MOLCHI SAVOLLARI

Qonun bilan himoyalangan qarzdor berishi mumkin bo'lgan savollarga javoblar.

Nima uchun ushbu idoradan menga xabar keldi?

Dastlabki kreditor sizni to'lanmagan majburiyatga ega shaxs sifatida ro'yxatga olgan. Xabarda kreditor nomi, talab qilingan summa va to'lov muddati ko'rsatilgan.

Da'voni yoki kredit ma'lumotnomadagi yozuvni qanday e'tiroz bilan ko'tarsam bo'ladi?

Birinchi xabardan boshlab o'ttiz kun ichida fayl raqamini qo'shgan holda yozma e'tiroz yuboring. Tasdiq berilmaguncha undirish to'xtatiladi va tegishli yozuv tekshiriladi.

Bugun to'liq summani to'lay olmasam-chi?

Hujjatlangan qiyin holatni baholash tartibli to'lov rejasiga olib kelishi mumkin. Kechiktirish, qisman kelishuv va uzaytirilgan jadval kreditor topshirig'iga muvofiq mavjud.

Kechikish kredit ma'lumotnomamda qancha vaqt ko'rinadi?

Hal etilgan kechikish to'liq to'langan, qisman kelishilgan yoki hisobdan chiqarilganidan qat'i nazar, qonuniy saqlash muddati tugagach yashiriladi.

Ish beruvchilar, qo'shnilar yoki oila a'zolari bilan bog'lanasizmi?

Yo'q. Aloqa faqat qarzdorning o'zi taqdim etgan yoki qonuniy izlash manbalarida tasdiqlangan kanallar orqali amalga oshiriladi va qarz hech qachon uchinchi shaxslar bilan muhokama qilinmaydi.

VI.
VI BOB — ALOQA

Faylga taalluqli har qanday masala yuzasidan idora bilan yozma ravishda bog'laning.

Kreditor mandatlari, iste'molchi nizolari va kredit ma'lumotnomani oshkor etish so'rovlari uchun yozishmalarni hisob idorasiga yuboring.

UNIVERSAL MOBILE DEALER yozma yozishmalarga ish kunlari javob beradi. Telefon murojaatlari isbot maqsadida va ikki tomonning ham qonuniy xulq-atvorini ta'minlash uchun yozib olinadi.

O'zingizning shaxsiy ma'lumotlaringizga oid so'rov yuborganingizda fayl raqamini va shaxsingizni tasdiqlashga imkon beradigan vositani ko'rsating.

Agar xabar sizga noto'g'ri kelgan bo'lsa, o'ttiz kun ichida idoraga yozing — masala oydinlashguncha biz faoliyatni to'xtatib turamiz.