Attività di agenzie di recupero crediti e centrali rischi. Recuperiamo crediti legittimi, teniamo fascicoli di riferimento creditizio e segnaliamo ai finanziatori nei limiti del diritto a tutela del consumatore.
L'attività si svolge in forza di mandato scritto, con piena tracciabilità, nel rispetto dei termini di riflessione di legge, dei diritti linguistici e del diritto di contestazione.
UNIVERSAL MOBILE DEALER svolge l'attività di agenzie di recupero crediti e centrali rischi. Ogni incarico inizia con un mandato scritto del creditore originario o cessionario ed è seguito da un responsabile pratica qualificato.
La nostra competenza copre obbligazioni commerciali e di consumo: fatture, debiti contrattuali, insoluti su rate e morosità segnalate al registro di riferimento creditizio.
Non acquistiamo portafogli a fini speculativi e non adottiamo condotte che alterino lo status giuridico o minaccino azioni non assumibili per legge.
Contatto strutturato sui crediti scaduti prima della via giudiziale: lettere di sollecito, telefonate programmate, corrispondenza digitale sicura e accordi negoziati.
Gestione dei fascicoli di riferimento creditizio, ricezione delle segnalazioni dei finanziatori, trattamento delle contestazioni e rilascio di rapporti creditizi ai consumatori su richiesta legittima.
Esaurita la via stragiudiziale, prepariamo fascicoli probatori per gli avvocati incaricati, comprensivi di cronologia, registro delle comunicazioni e riconciliazione dei saldi.
Mandato ricevuto per iscritto, documentazione di supporto verificata e posizione del debitore predisposta con avvisi di legge pronti all'invio.
Emesso il primo avviso; rispettato il termine di contestazione; al debitore vengono offerti canali proporzionati per rispondere, validare o concordare il rientro.
Se il contatto conduce a un accordo, le rate vengono documentate e monitorate. In caso contrario il fascicolo è trasmesso al supporto al contenzioso.
Al creditore viene reso il rendiconto finale, il fascicolo di riferimento creditizio viene aggiornato e i dati personali sono chiusi in conformità ai piani di conservazione.
La nostra centrale rischi riceve segnalazioni positive e negative da finanziatori autorizzati. Le posizioni sono custodite, riconciliate e messe a disposizione del consumatore interessato su richiesta legittima.
Quando il consumatore contesta l'esattezza di una segnalazione, viene aperta un'istruttoria, contattato il finanziatore originario e l'iscrizione viene rettificata, mascherata o confermata entro il termine di legge.
I rapporti rilasciati ai finanziatori aderenti sono limitati ai dati minimi necessari per valutare il merito creditizio.
Un creditore originario vi ha indicati come titolari di un'obbligazione insoluta. L'avviso riporta il nome del creditore, l'importo richiesto e la data di scadenza.
Inviate una contestazione scritta entro trenta giorni dal primo avviso indicando il numero di fascicolo. Il recupero è sospeso e l'iscrizione viene esaminata fino al rilascio della validazione.
Un esame documentato della situazione di difficoltà può condurre a un piano di rientro strutturato. Dilazioni, accordi parziali e calendari estesi sono possibili su istruzione del creditore.
Un'insolvenza definita è mascherata al termine del periodo di conservazione di legge, sia che sia stata saldata per intero, definita parzialmente o stralciata.
No. La comunicazione è rivolta esclusivamente al debitore tramite canali da lui forniti o verificati attraverso fonti lecite e non comporta mai la discussione del debito con terzi.
Per i mandati dei finanziatori, le contestazioni dei consumatori e le richieste di rilascio dei fascicoli, indirizzate la corrispondenza allo studio di riferimento.
UNIVERSAL MOBILE DEALER risponde alla corrispondenza scritta nei giorni lavorativi. Le richieste telefoniche sono registrate a fini probatori e per garantire una condotta conforme da entrambe le parti.
Per ogni richiesta relativa ai propri dati personali, indicate il numero di fascicolo e un mezzo che ci consenta di verificare la vostra identità.