추심 회사 및 신용정보원의 활동. 소비자 보호법의 범위 내에서 적법한 채권을 회수하고 신용 참조 파일을 작성하며 대주(貸主)에게 보고합니다.
모든 업무는 서면 위임에 따라 수행되며, 완전한 감사 기록을 유지하고, 법정 숙려 기간, 언어상의 권리, 이의 제기 권리를 존중합니다.
UNIVERSAL MOBILE DEALER는 채권 추심 회사 및 신용정보원의 업무를 수행합니다. 모든 사건은 원채권자 또는 양수인의 서면 위임으로 시작되며, 자격 있는 담당자가 감독합니다.
저희 업무 범위는 상사 채무 및 소비자 채무를 포괄합니다: 청구서, 계약상 채무, 할부 미상환, 신용 참조 등기에 보고된 연체 등이 포함됩니다.
저희는 투기 목적으로 포트폴리오를 매입하지 않으며, 법적 지위를 왜곡하거나 적법하게 취할 수 없는 조치를 위협하는 행위를 하지 않습니다.
사법 절차에 앞서 연체 채권에 대해 구조화된 접촉: 통지서, 예정된 전화 연락, 보안 디지털 서신, 협상에 의한 합의.
신용 참조 파일의 관리, 대주의 제출자료 수령, 이의 처리, 적법한 요청에 따른 소비자 신용 보고서의 공개.
원만한 해결이 소진된 경우, 위임 변호사를 위해 시간순 정리, 통신 로그, 잔액 조정을 포함한 증거 파일을 준비합니다.
위임을 서면으로 접수하고, 보조 서류를 검토하며, 법정 통지서 발송 준비가 된 상태로 채무자 파일을 정비합니다.
최초 통지를 발송하고 이의 제기 기간을 준수하며, 채무자에게는 응답·검증·상환 합의를 위한 비례적 채널을 제공합니다.
응대가 합의에 이르면 분할 상환을 문서화하고 관리합니다. 그렇지 않은 경우 사건은 소송 지원 부서로 이관됩니다.
채권자에게 최종 정산을 제공하고, 신용 참조 파일을 갱신하며, 개인정보는 보관 일정에 따라 종결됩니다.
저희 신용정보원은 인가된 대주로부터 긍정적·부정적 데이터를 모두 접수합니다. 기록을 유지·조정하고, 적법한 요청에 따라 해당 소비자에게 제공합니다.
소비자가 기록의 정확성에 이의를 제기하면 조사가 개시되고, 원대주에 연락하여 법정 기간 내에 항목이 정정·은닉 또는 확정됩니다.
가입 대주에게 발행되는 보고서는 신용도 평가에 필요한 최소한의 데이터로 제한됩니다.
원채권자가 귀하를 미지급 채무 보유자로 등록한 것입니다. 통지서에는 채권자 이름, 청구 금액, 변제기 일자가 기재됩니다.
최초 통지로부터 30일 이내에 사건 번호를 포함한 서면 이의를 보내주십시오. 검증이 제공될 때까지 추심은 중단되고 해당 항목은 조사됩니다.
문서화된 곤경 심사를 거쳐 구조화된 상환 계획에 이를 수 있습니다. 채권자의 지시에 따라 유예, 일부 합의, 기간 연장 등이 가능합니다.
해결된 연체는 전액 변제, 일부 합의, 손실 처리 여부와 관계없이 법정 보관 기간이 종료되면 비공개 처리됩니다.
아닙니다. 의사소통은 채무자가 제공했거나 적법한 추적 출처를 통해 확인된 채널로만 채무자에게만 이루어지며, 채무를 제3자와 논의하지 않습니다.
대주 위임, 소비자 이의, 신용 참조 공개 요청에 관한 문서는 등록 사무소로 보내주시기 바랍니다.
UNIVERSAL MOBILE DEALER는 서면 문의에 대해 영업일에 회신합니다. 전화 문의는 증거 보존 및 양측의 적법한 수행을 보장하기 위해 녹음됩니다.
귀하의 개인정보와 관련된 요청을 하실 때에는 사건 번호와 본인 확인을 가능하게 하는 수단을 함께 기재해 주십시오.