Inkassobüroode ja krediidibüroode tegevus. Nõuame sisse seaduslikud nõuded, peame krediidiregistri toimikuid ja edastame andmeid laenuandjatele tarbijakaitseõiguse piires.
Tegevus toimub kirjaliku mandaadi alusel täieliku auditijäljega, järgides seadusest tulenevaid mõtlemisaegu, keeleõigusi ja vaide esitamise õigust.
UNIVERSAL MOBILE DEALER tegeleb inkassobüroode ja krediidibüroode tegevusega. Iga toiming algab esialgse võlausaldaja või loovutaja kirjaliku mandaadiga ja seda juhib kvalifitseeritud asjaajaja.
Meie pädevuses on äri- ja tarbijaalased kohustused: arved, lepingulised võlad, järelmaksu maksehäired ja krediidiregistrisse esitatud teated maksehäirete kohta.
Me ei osta portfelle spekulatiivselt ega kasuta käitumist, mis moonutab õiguslikku seisundit või ähvardab tegevustega, mida seaduslikult ei saa võtta.
Struktureeritud suhtlus tähtaja ületanud nõuete osas enne kohtumenetlust: teatekirjad, kavandatud telefonisuhtlus, kaitstud digitaalne kirjavahetus ja läbirääkimistel saavutatud kokkulepe.
Krediidiregistri toimikute pidamine, laenuandjate andmete vastuvõtmine, vaiete menetlemine ja krediidiraportite väljastamine tarbijale õiguspärase taotluse alusel.
Kui kompromiss on ammendatud, koostame volitatud advokaatidele tõendifailid, sealhulgas ajaloo, suhtluse logi ja saldokontrolli.
Mandaat saadakse kirjalikult, kontrollitakse tõendavaid dokumente ning koostatakse võlgniku kirje koos saadetisvalmis seaduslike teadetega.
Saadetakse esimene teade; järgitakse vaidetähtaega; võlgnikule antakse proportsionaalsed kanalid vastamiseks, kinnitamiseks või tagasimakse korraldamiseks.
Kui suhtlus viib kokkuleppele, dokumenteeritakse ja jälgitakse osamaksed. Kui mitte, suunatakse toimik kohtumenetluse tuge.
Võlausaldajale esitatakse lõpparuanne, krediidiregistri toimik uuendatakse ja isikuandmed suletakse vastavalt säilitusgraafikutele.
Meie krediidibüroo võtab volitatud laenuandjatelt vastu nii positiivseid kui ka negatiivseid andmeid. Kirjed peetakse, võrreldakse ja avalikustatakse asjaomasele tarbijale õiguspärase taotluse alusel.
Kui tarbija vaidlustab kirje õigsuse, alustatakse uurimist, võetakse ühendust algse laenuandjaga ja kanne parandatakse, peidetakse või kinnitatakse seadusest tuleneva tähtaja jooksul.
Liitunud laenuandjatele väljastatavad raportid sisaldavad ainult krediidivõimekuse hindamiseks vajaliku miinimumandmed.
Esialgne võlausaldaja on registreerinud teil tasumata kohustuse. Teates on välja toodud võlausaldaja nimi, nõutav summa ja sissenõutavaks muutumise kuupäev.
Saatke kolmekümne päeva jooksul esimesest teatest kirjalik vaie koos toimiku numbriga. Inkasso peatatakse ja vastavat kannet uuritakse kuni kinnituse saabumiseni.
Dokumenteeritud raskuste hindamine võib viia struktureeritud tagasimaksegraafikuni. Maksepuhkus, osaline kokkulepe ja pikendatud graafikud on võimalikud võlausaldaja korraldusel.
Lahendatud maksehäire peidetakse seadusest tuleneva säilitustähtaja lõpus sõltumata sellest, kas see on tasutud täielikult, osaliselt või maha kantud.
Ei. Suhtlus on suunatud üksnes võlgnikule tema esitatud või seaduslikest tuvastusallikatest kontrollitud kanalite kaudu ning kolmandate isikutega võla üle ei räägita.
Laenuandjate mandaatide, tarbijavaidluste ja krediidiregistri avalikustamise taotluste korral palume saata kiri ametlikku büroosse.
UNIVERSAL MOBILE DEALER vastab kirjalikele päringutele tööpäevadel. Telefonipöördumised salvestatakse tõendamise eesmärgil ja mõlema poole õigusliku käitumise tagamiseks.
Oma isikuandmeid puudutava taotluse esitamisel lisage palun toimiku number ja viis, kuidas saame tuvastada teie isiku.